Soalan Lazim

1. Bagaimanakah saya boleh mendapatkan produk tersuai?

Untuk teka-teki jigsaw, sila berikan kami gambar reka bentuk dalam resolusi tinggi, saiz perlu lebih besar daripada saiz teka-teki, versi warna ialah CMYK.

Untuk teka-teki 3D, sila berikan kami fail die-cut dengan reka bentuk dalam fail sumber AI.Jika anda mempunyai idea tetapi belum mempunyai fail reka bentuk lagi, sila berikan kami imej resolusi tinggi dari sudut yang berbeza dan beritahu kami keperluan terperinci anda. Pereka bentuk kami akan mencipta fail dan menghantar anda untuk pengesahan.

2. Bolehkah saya mendapatkan sampel? Berapakah kosnya? Berapa lama masa yang diperlukan?

Ya, kami boleh memberikan anda sampel untuk diperiksa sebelum anda membuat pesanan pukal.Untuk sampel stok sedia, anda hanya perlu membayar kos penghantaran;Untuk sampel tersuai, kami perlu mengenakan bayaran $100-$200 untuk setiap reka bentuk (bergantung kepada kerumitan reka bentuk) + kos penghantaran. Masa pemprosesan adalah kira-kira 7-10 hari bekerja biasanya untuk sampel selepas fail disahkan.

3. Apakah MOQ anda untuk reka bentuk tersuai?

Secara umum, MOQ untuk teka-teki jigsaw ialah 1000 unit untuk setiap reka bentuk;Untuk teka-teki 3D ialah 3000 unit untuk setiap reka bentuk.Sudah tentu, ia boleh dirunding mengikut reka bentuk dan jumlah kuantiti anda.

4. Adakah anda mempunyai sebarang sijil?

Ya, kami mempunyai sijil EN71, ASTM dan CE untuk item stok.Jika anda ingin mengeluarkan sijil untuk produk dalam reka bentuk anda sendiri dan dengan nama syarikat anda, kami boleh memohonnya di bawah amanah anda.

5. Apakah kaedah penghantaran yang anda ada?

Penghantaran ekspres, penghantaran udara, penghantaran laut dan penghantaran kereta api tersedia, kami akan memilih yang paling sesuai mengikut kuantiti pesanan anda, bajet dan masa penghantaran.

6. Berapa kerap anda mengemas kini produk anda?

Kami mengemas kini secara tidak teratur setiap bulan, jika ada perayaan kami akan menerbitkan produk dengan tema yang sepadan.Sila kekal dimaklumkan dengan kami!

7. Apakah yang boleh saya lakukan sekiranya barangan saya rosak semasa penghantaran?

Kami mementingkan kualiti produk dan mempunyai jabatan QC yang ketat untuk meminimumkan kadar produk yang rosak.Jika terdapat sebarang unit yang rosak, sila hubungi kami dan hantarkan gambar atau video untuk mereka, kami akan membuat pampasan yang sepadan.

8. Apakah syarat pembayaran dan syarat penghantaran anda?

Untuk syarat pembayaran, kami menerima T/T dalam mata wang USD atau RMB.

Untuk syarat penghantaran kami mempunyai EXW, FOB, C&F dan CIF mengikut keperluan anda.